Veja o demo do primeiro aplicativo brasileiro Presença, do Bradesco, com Realidade Aumentada no Iphone 3GS. O aplicativo é mais uma das infinitas possibilidades de Mobile Marketing. O banco Bradesco facilitou a vida do consumidor criando um aplicativo que interage como um Google Maps, informando quais agências estão perto do local em que ele se encontra. Você pode ligar para a agência que deseja e ir com apenas um clique no ícone, ou traçar uma rota de como chegar até lá. E além de tudo isso, ele gera uma rosa dos ventos que nos aponta a direção das opções de atendimento do Bradesco, independente da posição que nos encontramos, e por aí vai. Legal né,? Então vejam aí:
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quinta-feira, 2 de setembro de 2010
quarta-feira, 1 de setembro de 2010
Marketing agora é Mobile
Segundo o blog da 2call, a Propaganda via telefone celular já faz parte da estratégia de empresas que querem se aproximar dos consumidores, segundo a Revista Ótima S/A.
Junior Lannes, responsável pela unidade de Cuiabá, foi entrevista pela revista e afirmou que o celular em futuro próximo será o principal meio de divulgação qualificado.
As ferramentas do mobile marketing
Bluetooth: Tecnologia que permite a troca de informações entre dois dispositivos com uma simples aproximação.
SMS: Mensagem com no máximo 140 caracteres de texto que pode ser enviado apenas para aparelhos móveis.
Mobile Cupom: Ticket eletrônico com função de descontos financeiros ou pagamentos.
Junior Lannes, responsável pela unidade de Cuiabá, foi entrevista pela revista e afirmou que o celular em futuro próximo será o principal meio de divulgação qualificado.
As ferramentas do mobile marketing
Bluetooth: Tecnologia que permite a troca de informações entre dois dispositivos com uma simples aproximação.
SMS: Mensagem com no máximo 140 caracteres de texto que pode ser enviado apenas para aparelhos móveis.
Mobile Cupom: Ticket eletrônico com função de descontos financeiros ou pagamentos.
quarta-feira, 25 de agosto de 2010
Como integrar o mobile marketing dentro do mix de uma campanha?
Atualmente, o mobile marketing está em evidência e é comum alguém dizer que você deve incluí-lo em suas estratégias de marketing. Afinal, o celular é o meio de comunicação mais próximo do cliente, o que garante que a interação seja sempre maior, independente da forma escolhida, que pode ser através de: SMS, torpedo de voz, mobile site, games patrocinados ou conteúdo multimídia via Bluetooth.
Por tratar-se de uma mídia massiva com altíssima efetividade, o custo por impacto é relativamente baixo. Qualquer ação que envolva o mobile marketing é sinônimo de inovação para a marca. Porém, durante o planejamento das estratégias e meios de comunicação da campanha, podem surgir algumas dúvidas. Por onde começar?
Abaixo 5 passos para obter uma campanha mobile altamente eficaz.
Segmentação: Defina o público que deseja atingir: jovens, adultos, classe social, localização geográfica e dependendo da ação, a operadora de telefonia utilizada pelo consumidor ou modelo de aparelho celular
Canal: Em função do público segmentado é possível definir a melhor forma de impactar o consumidor com maior facilidade. E as opções são muitas, é importante avaliar bem o objetivo da campanha com a segmentação definida para escolher o canal de comunicação que pode partir desde mobile sites ou aplicativos com a marca do cliente registrada, para acesso gratuito do público, ou até mesmo envio de campanhas interativas via Bluetooth marketing. Em muitos casos aplicativos e mobile sites ainda recebem patrocínio de empresas que expõe suas marcas para as milhares de pessoas que baixam esses aplicativos para seus celulares.
Distribuição: Agora, temos a segmentação correta e o canal. Neste momento, devemos definir a forma de distribuição da campanha móvel: gratuitamente via Bluetooth, download via WAP ou através de números promocionais com acesso via palavras-chave. Os elementos decisivos para definir a forma são: custo para o usuário fina e também identificar se há restrições geográficas para determinadas áreas ou locais que possam impedir os acessos.
Mensurar resultados: As empresas de mobile marketing, assim como a 2Call, ao final de cada campanha executada, fornecem relatórios detalhados sobre a efetividade da ação. Uma das grandes vantagens das campanhas mobile é a flexibilidade para lidar com distintas variáveis (canal e distribuição) para incrementar o desempenho e ampliar a área da ação.
Apoio de mídia ou comunicação visual: Uma campanha móvel nunca deve ser executada isoladamente. É importante integrar no planejamento, canais tradicionais de divulgação, como: televisão, rádio, promotoras e outros. Essa será a garantia que o usuário aprenda e adote o produto tecnológico rapidamente, o que irá gerar o buzz marketing para potencializar a campanha.
Com estes cinco elementos básicos, a única coisa que não pode faltar na campanha da sua marca é a criatividade para realizar ações de relacionamento, branding, lançamentos, captação de novos clientes. O celular, como meio de comunicação possibilita a realização de diversas ações. Coloque as suas melhores ideias em prática!
terça-feira, 17 de agosto de 2010
Mobile Marketing no Pará já é uma realidade
Afinal, que onda é essa?
Por Moara Brasil
Você sabia que agora é possível sua marca aparecer pulando na telinha daquele aparelho móvel que quase todo mundo carrega no seu dia-a-dia, o celular? Esta ação é conhecida como Mobile Marketing, a mais nova tendência mundial da publicidade. Os anunciantes têm se interessado bastante por este novo meio de se comunicar com seu público alvo, afinal, o número de celulares tem aumentado consideravelmente no planeta.
Tal crescimento é notório quando percebemos o investimento que está sendo feito neste novo meio, conforme pesquisas, em torno de US$ 530.2 milhões foram investidos mundialmente, no ano de 2008, em mobile advertising.
De acordo com os dados da Teleco e MMA – Associação de Mobile Marketing, atuante em nível global -, respectivamente, existem no Brasil 185,1 milhões de celulares ativos e um investimento menor que 4% no segmento. É bem perceptível a vantagem que o empresariado pode ter investindo em propaganda em celulares, pois gera interatividade e tem fácil viralização do conteúdo.
É neste sentido que os publicitários devem entender esta tendência de mercado e saber lidar com as dúvidas que surgem sobre suas aplicações, pois ainda é uma novidade.
O que gera grande dúvida entre os anunciantes é que muitos ainda acham que o mobile marketing é uma mídia invasiva, mas esse “achismo” é um equívoco. Numa simples ação de Bluetooth marketing, podemos comprovar que esta mídia na verdade é permissiva, quando aparece no visor do celular a seguinte mensagem: “[Nome da empresa] quer compartilhar com você [nome do arquivo]. Deseja aceitar?”
Isso tudo é chamado de “opt-in”, quando o usuário confirma o aceite, recebe o conteúdo da marca interessada e ainda pode armazenar no seu aparelho para compartilhar com outras pessoas, através do próprio Bluetooth. Sentiu a diferença?
No Pará, o Mobile Marketing já é uma realidade. A empresa Doxa Pesquisa e Comunicação, franqueada a 2Call Mobile Marketing de São Paulo, já realiza este serviço com a mesma qualidade que é feita na grande metrópole do país.
A Doxa/2Call oferece os serviços de Bluetooth marketing, torpedo de voz, SMS, pesquisa rápida. Como funciona tudo isso?
O Bluetooth é uma tecnologia de dados via ondas de rádio, que está embutido em mouses, teclados, notebooks e principalmente em celulares. Ele permite o envio de conteúdo (arquivos multimídia) para os celulares dos indivíduos, sem custos de veiculação. Ou seja, a marca pode enviar desde um vídeo institucional até um Wallpaper para qualquer aparelho que possa ler essa informação.
O Bluetooth fixo é instalado em uma zona, que dependendo do tipo de equipamento tem um raio de distância para ser atingido, ele faz o disparo para os celulares. Os usuários observam a permissão e com o aceite recebem o conteúdo interativo da marca.
Um universo bem grande de segmentos pode utilizar-se deste meio para se comunicar, como: cinemas, shopping centers; bares, clubes, etc.
Quem investe em Bluetooth tem uma resposta quase imediata, com um retorno do investimento em curto prazo, pois mais de 85% dos clientes aceitam receber mensagens com benefícios e qualidade. A marca consegue aumentar as vendas e atingir um público segmentado. Além do que tem maior visibilidade, com uma mídia que agrega tecnologia de ponta.
Uma outra forma de fazer Bluetooth é o móvel. Promotores com uniforme circulam uma certa região, e utilizam um equipamento pequeno capacidade de atingir uma distância definida pelo tipo de aparelho. Eles acionam o sistema, enviando a todos os celulares das pessoas que estiverem na zona e auxiliam os usuários na utilização do Bluetooth para receberem o conteúdo do cliente. Veja como funciona:
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| Imagem de Renata Caraih |
Também existe o serviço de torpedo de voz. Parceiros e clientes podem se interagir com mensagens de voz personalizada, para celulares e telefones fixos de forma rápida, independente da operadora.
Inúmeras mensagens podem ser criadas, como pesquisa por torpedo de voz, agradecimentos e promoções, e principalmente integração de perguntas e respostas através do teclado do telefone (quizz, questionários ou pesquisas). E o melhor de tudo, através do sistema da Doxa/2call pode-se tabular todo o relatório da pesquisa em tempo real. É a grande novidade para o mercado paraense.
Um dos benefícios para o cliente é que o sistema de gerenciamento é via web, além do que a possibilidade de envio é múltipla por dia.
O usuário interage digitando números para responder as perguntas, pesquisas e avaliações de empresas. O empresário tem muitas vantagens, mas podemos ressaltar que a interatividade com o target e a rápida mensuração dos resultados geram um feedback instantâneo para a marca.
A empresa que investe uma parcela de seu budget para a midia Mobile sairá com certeza à frente de muitos no mercado. Pois estará acertando um dos objetos mais pessoais que o homem carrega diariamente na sociedade contemporânea.
Lembrando que para conquistá-lo, não basta apenas fazer a propaganda no celular. É necessário, para que se tenha o sucesso esperado do “aceite”, fazer uma ação com promoção e benefícios atrativos ao usuários do mobile. Com outras ações de marketing direto que comuniquem os privilégios da pessoa aceitar a mensagem.
quarta-feira, 11 de agosto de 2010
Brasil tem mais de 185,1 milhões de celulares habilitados
BY
EDUARDO MEIRELES – JULHO 23, 2010
O Brasil superou a marca de 185,1 milhões de celulares, no mês passado, de acordo com dados da empresa de pesquisas em telefonia, a Teleco. Segundo uma pesquisa feita pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), desse total, 82,32% são pré-pagos e 17,68% são pós-pagos.
Em junho, foram habilitadas 1,42 milhão de linhas, com um crescimento de 0,78% em relação a maio. O número de acessos móveis chega a 185,13 milhões, o que representa 95,92 acessos por 100 habitantes.
A boa notícia é que não existem mais telefones analógicos no Brasil. Até maio, havia um resquício de 509 linhas ativas, mas no mês passado esse número chegou a zero.
A operadora Vivo continua como líder do mercado, com 30,24% de participação, quase 56 milhões de clientes, seguida da Claro, com 25,33%, equivalente a 46,9 milhões de usuários. Na sequência, estão TIM com 24% ou 44,4 milhões de assinantes e Oi, com 20,08%, 37,2 milhões de clientes.
(via Folha)
quinta-feira, 5 de agosto de 2010
Marcas estimulam a ativação do bluetooth com benefícios e promoções ao cliente
Em matéria escrita no site Consumidor Moderno , que foi postada no blog da 2call, mostra exemplo de ações de marketing cooperadas que tem como objetivo promover algum benefício ao cliente que opta por ativar seu bluetooth no celular.
É importante ressaltar que não basta apenas disparar a propaganda nos celulares dos clientes, mas antes disso, criar um incentivo que estimule os mesmos ativarem o bluetooth no seu celular. Como exemplo podemos citar brindes, ingressos para shows, vale jantar em algum restaurante, etc. É uma estratégia que incentiva o fluxo de PDVs das empresas que a promovem, veja na íntegra:
Veja o exemplo: durante o mês de julho, a empresa 2Call Mobile Marketing promoveu a integração das lojas DTN e Tele Sintonia, representantes da Vivo nos principais shoppings de São Paulo, em conjunto com unidades da rede Divino Fogão, realizando ações de marketing.
Essas ações terminaram esta semana e ocorreram nas praças de alimentação dos shoppings Aricanduva e Central Plaza. “A ideia de ações cooperadas é promover algum benefício para os clientes, para que haja o ‘call-to-action’, potencializando o resultado da campanha. Neste caso, ao ligar o Bluetooth, os clientes recebiam 2 benefícios: 1 sobremesa gratuita oferecida pela rede Divino Fogão e, ainda, participava das promoções de planos e aparelhos da Vivo. "Esse tipo de ação é uma excelente estratégia para incentivar o fluxo nos PDVs das empresas que a promovem", afirma Rodrigo Rosa, diretor comercial da 2Call.
A ideia deste tipo de ação partiu do mesmo preceito: duas empresas com mesmo perfil de público-alvo podem realizar planejamentos de marketing em conjunto. Porém, existem necessidades específicas que devem ser atendidas de modo individualizado. É o caso do Ristorante Chiappetta, que no mesmo período contou com uma ação de relacionamento realizada por uma promotora uniformizada e equipada com um aparelho para disparo de conteúdo via Bluetooth, denominado pela empresa por 2Call Proximity.
“A intenção ao utilizar uma equipe de promoção é tornar a marca, no caso o restaurante, mais próximo dos consumidores. A promotora, além de interagir com o público na campanha de Bluetooth, distribuindo cupons de promoção e até sorteio de jantares gratuitos, também consegue fornecer importantes detalhes do Buffet que motivam a opção do cliente pelo restaurante.” – disse Rosa.
Sempre que sair de casa, lembre-se de ativar o Bluetooth e quando receber a mensagem no visor do seu celular: “[Nome da empresa] quer compartilhar com você [nome do arquivo]. Deseja aceitar?” Saiba que é uma empresa disposta a interagir com os seus clientes.
E ai você já ligou seu Bluetooth? Você pode estar perdendo algum benefício.
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